Steeds meer werkgevers controleren hun medewerkers

20% van de werkgevers houdt met digitale software in de gaten of werknemers wel (thuis) aan het werk zijn. 17% kijkt ook nog eens hoe ze het werk uitvoeren. Bij een op de vier organisaties hangen er camera’s op het werk. En de digitale monitoring neemt alleen maar toe. Dat blijkt uit een onderzoek van vakbond CNV onder ruim 2.100 respondenten. Het CNV roept werkgevers op te stoppen met overbodige, digitale monitoring. ‘Reken mensen af op output, maar niet op hoe en wanneer mensen precies hun werk doen. Digitale mogelijkheden zijn bedoeld om ons leven en werk te verbeteren, niet om werknemers te controleren,’ aldus CNV-voorzitter Piet Fortuin.

‘Werkgevers vaak illegaal bezig’

Volgens Fortuin is het ‘schokkend dat het vertrouwen van werkgevers zo laag is en werkgevers via software monitoren of er wel gewerkt wordt. Juridisch mag dit alleen onder zwaarwegende omstandigheden. Daar kan – met deze hoge percentages – geen sprake van zijn. Werkgevers zijn dus vaak illegaal bezig’, zo stelt Fortuin. Registratie van werkzaamheden gaat vaak tot op de seconde. Dat gebeurt vooral bij bedrijven die veel met consumenten werken. Bij veel pakketbezorgers, distributie- en callcentermedewerkers wordt op de seconde nauwkeurig geregistreerd waar ze mee bezig zijn. Maar ook bij kantoorfuncties blijkt steeds vaker sprake van digitale monitoring.

‘Achterhaald spreadsheetmanagement’

10% van de werknemers krijgt te maken met een werkgever die hen confronteert met informatie die digitaal is verkregen. 76% vindt het geen goede zaak dat de werkgever steeds meer digitale mogelijkheden heeft om hen te controleren. Een derde stelt dat de werkgever meer over hen weet dan vijf jaar geleden, dankzij de digitale mogelijkheden. Volgens Fortuin leidt het wantrouwen van werkgevers tot argwaan bij werknemers. Hij noemt het in de gaten houden van werknemers een vorm van achterhaald spreadsheetmanagement. Funest voor de onderlinge verhoudingen op de werkvloer.